Mobile / Sports
Tài khoản bm365 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều thực hiện ngay trên điện thoại, không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Để nạp tiền, bạn đăng nhập vào tài khoản bm365 rồi mở quầy nạp tiền — mục này nằm ngay trên màn hình chính sau khi đăng nhập.
Vào tài khoản bm365, chọn mục nạp tiền trên màn hình chính. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi phương thức có giới hạn giao dịch riêng được hiển thị ngay tại bước này.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Làm theo hướng dẫn xác thực của ví điện tử hoặc ngân hàng bạn đang dùng.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản bm365 sẽ được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản bm365 và chọn ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Bạn cần nhập đúng số tiền muốn rút trong phạm vi giới hạn được hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Đăng nhập vào tài khoản bm365 và chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức nhận tiền khả dụng sẽ hiển thị tại đây.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết với tài khoản bm365 của bạn.
Điền số tiền cần rút, sau đó hoàn tất bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Không bỏ qua bước này.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái sẽ cập nhật trong lịch sử giao dịch. Giữ lại mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Một số tính năng trong tài khoản bm365 yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi sử dụng. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — hãy làm theo đúng hướ
Vào phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản bm365 để xem tài khoản của bạn có yêu cầu xác minh hay không. Trạng thái sẽ hiển thị rõ ràng tại đây.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu, không thêm bớt.
Sau khi gửi thông tin, theo dõi mục thông báo trong tài khoản để cập nhật kết quả. Không gửi lại nhiều lần nếu đang chờ xử lý.
Nếu quá trình xác minh gặp sự cố, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản và cung cấp mã tài khoản của bạn.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều có thể thực hiện trực tiếp trên điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng bên ngoài. Giới hạn giao dịch cho từng phương thức được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền trực tiếp từ ví MoMo của bạn qua tài khoản bm365.
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh chóng trong tài khoản bm365.
Ví Viettel Money — phương thức thanh toán nội địa dành cho thuê bao Viettel, hỗ trợ cả nạp lẫn rút.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng Việt Nam phát hành — nhập thông tin thẻ theo hướng dẫn hiển thị trong quầy nạp tiền.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — đây là cầu nối giữa lịch sử ví điện tử của bạn và lịch sử tài khoản bm365. Khi cần đối chiếu, hãy mở cả hai lịch sử cùng lúc và so sánh theo mã này thay vì chỉ dựa vào số tiền hay thời gian.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất xuất hiện ở cả lịch sử ví điện tử và lịch sử tài khoản bm365. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Lịch sử tài khoản bm365 hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Đối chiếu nhãn này với trạng thái trong ví điện tử để xác nhận kết quả.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tìm giao dịch cụ thể.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và mã tham chiếu giao dịch. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ để tra soát giao dịch.
Tài khoản bm365 của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kiểm soát. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền bm365. Đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên hệ được đăng tải trong tài khoản nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường.
Luôn xác nhận địa chỉ trình duyệt là bm365 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống nhau.
Tài khoản bm365 yêu cầu xác minh danh tính theo các bước hiển thị trong phần cài đặt. Hoàn tất bước này giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng chủ sở hữu.
Ví điện tử dùng để rút tiền phải là ví đã đăng ký và xác minh trong tài khoản bm365. Không thể rút tiền về ví của người khác — đây là biện pháp bảo vệ số dư của bạn.
Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc không thể truy cập tài khoản, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trong tài khoản bm365. Không chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản tại bm365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại bm365. Vào quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn xác nhận hiển thị trên màn hình.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống tại thời điểm giao dịch. Sau khi gửi yêu cầu, theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản bm365. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Xác minh danh tính là bước bắt buộc để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản, bao gồm rút tiền. Các trường thông tin cần điền được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn xuất hiện tại đó.
Giới hạn nạp tiền tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch, tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn. Kiểm tra con số này trước khi nhập số tiền.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản bm365 và lịch sử ví điện tử để xem trạng thái. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư bm365 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Có, bm365 hỗ trợ rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa bên cạnh các ví điện tử. Tài khoản ngân hàng cần được liên kết và xác minh trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện rút tiền.