Mobile / Sports
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại bm365, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại lịch sử nạp và rút để phục vụ đối chiếu tài khoản — chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ của mình. Dữ liệu hành vi duyệt web như trang đã xem và thời gian phiên được thu thập qua cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng, đặc biệt trên thiết bị di động. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc ngăn chặn gian lận. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương hiện hành.
Lịch sử giao dịch qua MoMo được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần. Chúng tôi không truy cập ví MoMo của bạn ngoài phạm vi giao dịch bạn đã khởi tạo.
Các lần nạp và rút qua ZaloPay được ghi nhận theo mã giao dịch. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn lưu trữ quy định và không dùng cho mục đích quảng cáo.
Chính sách quyền riêng tư của bm365 xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi thông tin xác minh trong tài khoản bm365 của mình.
Dữ liệu giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này ở mức lịch sử giao dịch. Điều khoản riêng của từng ví điện tử áp dụng độc lập.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm mô tả trò chơi từ không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng. bm365 không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần hồ sơ cá nhân. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể xem chi tiết trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xem xét theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Gửi câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về cách bm365 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ chuyển yêu cầu đến bộ phận phụ trách dữ liệu nếu cần.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập trang liên hệ trên bm365 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên nào có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ những người có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bm365 đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bm365 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán nội địa, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc ngăn chặn gian lận. Các cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay có điều khoản riêng áp dụng độc lập.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại và một số thông tin khác trực tiếp trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình và xác nhận khi hoàn tất, theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý hiện hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn, đặc biệt hữu ích khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp.