Mobile / Sports
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ bm365, bao gồm tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bm365. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến việc tham gia các khu vực trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ trước khi sử dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ. bm365 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và có quyền từ chối hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ khu vực không được hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trên tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được xem là chấp nhận điều khoản mới.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ bm365.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản bm365. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi điều chỉnh này.
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi, bảng tỷ lệ và thông tin hiển thị trên nền tảng bm365 thuộc phạm vi điều khoản. Nội dung có thể thay đổi theo nhà cung cấp và khu vực.
Các dịch vụ của bên thứ ba được liên kết qua nền tảng — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — có điều khoản riêng. bm365 không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.
Với tư cách là người dùng bm365, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản — mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản mà bạn không tìm thấy câu trả lời trên trang này, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh được công bố. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc đóng tài khoản cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền hiển thị trong phần ví tài khoản. Bạn có thể kiểm tra từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể phần bạn cần làm rõ.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản hoặc thay đổi dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Quy trình xử lý và thời gian phản hồi được thông báo sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Truy cập trang bm365 và mở cửa sổ live chat ở góc màn hình. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích dài.
Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có nhiều câu trả lời liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Kiểm tra ở đó trước khi liên hệ trực tiếp.
bm365 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo các nguyên tắc được nêu trong chính sách quyền riêng tư. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Tài khoản bm365 được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả cho bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản của bm365.
Ngay khi bạn tạo tài khoản bm365, điều khoản có hiệu lực với toàn bộ hoạt động của bạn trên nền tảng — bao gồm đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các khu vực trò chơi. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản hiện hành.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là hợp lệ theo luật địa phương của mình trước khi đăng ký.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Đăng nhập vào tài khoản bm365 và vào phần ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch khác được hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để đặt câu hỏi về điều khoản bạn chưa đồng ý. Nếu sau khi được giải thích bạn vẫn không chấp nhận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được công bố.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết cụ thể hơn hoặc yêu cầu xem dữ liệu của mình, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình.