Mobile / Sports
công bố các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bm365, bạn đồng ý với các điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến việc tham gia các khu vực trò chơi trong sảnh. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — bm365 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ vùng không được phép. Mọi giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán đó.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của MoMo và chính sách tài khoản bm365. Kiểm tra lịch sử nạp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nạp qua ZaloPay được ghi nhận trong tài khoản bm365 của bạn. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh.
Thanh toán nội địa qua Viettel Money áp dụng hạn mức theo quy định của nhà mạng. Xem chi tiết trong phần cài đặt ví tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết quyền lợi nào được bảo vệ và phần nào do bên thứ ba điều chỉnh. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà chính sách bm365 điều chỉnh hoặc không điều chỉnh.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn tại bm365. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Các trò chơi từ trong sảnh bm365 tuân theo điều khoản sử dụng chung. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các liên kết bên ngoài có điều khoản riêng. bm365 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Với tư cách là chủ tài khoản tại bm365, bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, dùng mục cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo đúng quy trình được công bố và phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin đã đăng ký. Nếu có sai lệch, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.
Mục ví tài khoản hiển thị toàn bộ lịch sử nạp và rút. Nếu thấy giao dịch bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để xác minh.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào và dùng vào mục đích gì. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp để nhận phản hồi.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải thích cụ thể theo từng trường hợp, không chỉ dẫn lại văn bản chung.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp cụ thể theo từng trường hợp.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về chính sách. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc điều khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang web.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, giao dịch và quyền tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà bm365 thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.
Thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng yêu cầu cụ thể.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tại bm365.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Để biết chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua email.
Vào mục cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập để cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh hoặc gặp lỗi, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Có. Toàn bộ giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại trong mục ví tài khoản. Nếu thấy sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trong tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình đã công bố, tuân thủ luật địa phương hiện hành.